바카라보라 공개용 긴급 수동 조치 방안 안내
㈜이스트시큐리티입니다.
이번‘바카라보라공개용’제품문제로사용자분들께불편을끼쳐드린점진심으로사과의말씀을드립니다.
금일발생한오류는랜섬웨어공격에효과적으로대응하기위해바카라보라공개용제품의랜섬웨어탐지기능을강화하였으나,해당프로그램의업데이트과정중일부PC에서랜섬웨어탐지오류로화면멈춤현상이발생하였습니다.
대부분의 바카라보라 공개용 사용자 분들은 정상적으로 사용이 가능합니다(기업용 제품은 본 이슈와 무관합니다). 바카라보라 공개용 사용자 중 일부 화면 멈춤 현상이 있는 경우, 하기 안내에 따라서 조치 시 정상 복구할 수 있습니다.
즉시복구를희망하실경우아래수동가이드를참고하여조치가능합니다.
-안내-
1. 수동 조치툴 다운로드 가능한 경우
①수동조치툴후실행
2. 수동 조치툴 다운로드 불가능한 경우
① PC 강제 재부팅 3번 시도하여, 안전모드(네트워킹 사용) 진입* PC 강제 재부팅 : Power Off 버튼 5초 이상 누름(3회 반복)
② 수동 조치툴후 실행
③재부팅
※ 참고 : Windows 10/11 에서 안전 모드로 부팅하는 방법
1.윈도우로그인화면에서부팅하는방법
컴퓨터시작중윈도우로그인바카라보라뜨는경우,다음방법을순서대로따라하여안전모드로부팅할수있습니다.
①키보드의SHIFT를누른상태로전원아이콘을마우스클릭합니다.
②SHIFT를누른상태를유지하며,키보드의화살표키로[다시시작]을선택한후Enter를누릅니다.
③ 키보드의 SHIFT 를 누른 상태로 약 30초 ~ 1분간 기다리면 윈도우 로그인 바카라보라 검은 화면으로 암전 되었다가 아래 화면으로 변경됩니다.
④키보드의화살표키를이용하여다음순서로메뉴선택후Enter를누릅니다.
⑤ 시작 설정 - 다시 시작에서 Enter를 누르면 검은 화면으로 다시 암전되었다가 아래 오른쪽 시작 설정 바카라보라 표시됩니다.
⑥ 키보드 숫자키 5번을 눌러 안전 모드(네트워킹 사용) 사용을 선택합니다.
⑦ 윈도우 로그인 바카라보라 뜨면 윈도우 계정 로그인 과정을 통해 안전 모드로 로그인 하실 수 있습니다.
2.PC강제종료를통한안전모드실행
윈도우 로그인 바카라보라 뜨는 과정 없이 바로 윈도우로 진입 후 PC의 정상 조작이 어려운 상태가 된다면 PC 또는 노트북 본체의 전원 버튼을 강제로 눌러 비정상 종료를 5 ~ 10 회 반복하여 안전 모드로 진입할 수 있습니다.
① 윈도우가 부팅된 상태에서 물리적 PC의 전원 버튼을 5초 이상 눌러 강제로 종료합니다.
② 다시 전원 버튼을 눌러 윈도우를 부팅합니다. ③ 바카라보라 나오기 전까지 이 과정을 5 ~ 10회 반복합니다.
③ 옵션 선택 바카라보라 표시되면 다음 과정을 통해 안전 모드 선택이 가능합니다.(로그인 화면에서 안전모드로 진입한 것과 방법은 동일합니다.)
④ 키보드의 화살표 키를 이용하여 다음 순서로 메뉴 선택 후 Enter 를 누릅니다.
⑤ 시작 설정 - 다시 시작에서 Enter를 누르면 검은 화면으로 다시 암전되었다가 아래 오른쪽 시작 설정 바카라보라 표시됩니다.
⑥키보드숫자키5번을눌러안전모드(네트워킹사용)사용을선택합니다.
⑦윈도우로그인바카라보라뜨면윈도우계정로그인과정을통해안전모드로로그인하실수있습니다.
※ 참고 :
※참고: